فن الاتكيت

**بنت فلسطين** · 23-Jul-2008, 05:19 PM

رد: فن الاتكيت

فن الحديث الراقي والأسس المتبعة في أحاديث العمل بالمنظمات

طريقة كلامك وحديثك مع الآخرين هي التي تحدد نظرة الناس إليك ، وهي الوسيلة الأكثر أهمية بين العوامل العديدة التي يتم تقييمك على أساسها سواء في مجال العمل أو غيره ،

حيث تعد طريقتك في الكلام هي أساس التواصل الإنساني بينك وبين الآخرين وليس كما يقال انه " مجرد كلام "

فمن خلال حديثك تستطيع أن تجني العديد من الثمار فقد تكون طريقة تحدثك مع الآخرين هي التي تفتح عليك باب الرزق وتكون هي الأداة الأساسية للجاذبية والإقناع . الحديث بلباقة فن وهذه هي قواعده :

* تعد رخمية نبرة الصوت من الوسائل المساعدة للتأكيد على موضوع الحديث ، كما يمكنك كسب ثقة أصحاب العمل إذا تجنبت العصبية في أول لقاء معك كما تجنب المصطلحات العامية والمتخصصة إن أمكن ، وذلك يشجع المستمع على الإنصات للحديث ولا ينفر من ذلك لأنه في ذلك الوقت يشعر بالارتياح من الحديث معك .

* وهذه هي بعض القواعد التي تساعدك بوجه عام على إقامة حديث جيد مع الأفراد :

*عليك أن تنظر إلى وجه محدثك جيدا ولا يشتت انتباهك شئ آخر ، كما يجب عليك التحدث بصوت معتدل كي لا تزعج محدثك وتجنبه أيضا فك طلاسم الكلام الخافت ، وتكمن أهمية نظرة عينيك إلى محدثك أن هناك قاعدة تقول أنه كلما نظرت إلى الأسفل فأنت تكذب وتتجنب النظر في وجه محدثك ، كما أن النظر لأعلى أنك لا تعرف ماذا تقول وأنك تفكر في أي شئ كي تزيل الحرج عنك ، وهو بالطبع ما ستواجهه في حياتك العملية كثيرا سواء في التعامل مع المديرين أو العملاء أو حتى في المقابلة الشخصية.

*§ عليك أن تتمكن من التحكم في سرعة كلامك حتى لا تكون سريعة بحيث تزعج المستمع ، ولا بطيئة مما يجعل المتلقي يشعر بالملل و يرغب في إنهاء الحديث.

* تذكر أنه إذا أردت أن تكون متحدثا لبقا ، عليك أن تكون في نفس الوقت مستمعا جيدا ، فالاستماع جزء من الحديث ، وعليك ألا تقاطع أحد في حديثة وهو ما يزيد احترام الناس لك .

* إذا أصابك ألم معين أثناء حديثك ، يفضل ألا تشعر الشخص الأخر به وتشرح له ما حدث ، بل عليك تدارك آلامك في خاصة بك وحدك.

* سواء كان حديثك مع فرد واحد أو عدة أفراد فعليك عدم احتكار الحديث ، وضرورة ترك الفرصة في أن يبدي الآخرين آرائهم تجاه موضوع الحديث.

* قد يظهر الشخص الذي تتحدث إليه جهله في شئ ما ، وهنا يفضل تجاهله وكأنك لم تسمع شيئا كي لا تسبب إحراجا له ، إلا إذا كان جهله هذا سيؤدي إلى غلطة كبيرة فعليك تنبيهه بشيء من اللباقة .

* إذا كنت في مقابلة عمل أو توجد وسط فريق العمل فعليك ألا تقوم باستعراض معلوماتك ولا تكثر في الاستشهاد بالمؤلفين والشعراء بل اجعل الآخرين يستنتجون ذلك بمفردهم عن طريق إضافاتك لمجرى الحديث من معلومات.

* تأكد أن السخرية والازدراء في الحديث من الأمور الهامة التي لا يفضلها الكثيرين وخاصة أصحاب العمل الجادين .

* حاول ألا يقتصر أسلوبك على إبداء الموافقة لكل ما يوله الآخرين بل قدم رأيك دون خجل حتى ولو كان يتفق مع آراء الغير.

* تجنب استخدام المصطلحات اللغوية الصعبة أو الكلمات الأجنبية دون داع كي تستعرض مهاراتك في الكلام ، لأن ذلك يكشف بسرعة ولا يضيف إليك شئ.

* حاول أن يكون حديثك متضمنا كلمات إيجابية وتجذب انتباه المتلقي ، وقد وجد خبراء الاتيكيت أن من أكثر الكلمات التي تجذب الأشخاص وتجعلهم يهتمون بمضمون الحديث : فائدة – ضمان – مال – نتائج – صحة – جديد – آمن – مجاني – توفير – مسل – حب أكيد – أنت – ملكك

**بنت فلسطين** · 23-Jul-2008, 05:25 PM

رد: فن الاتكيت

تدريب عملي ليراك الاخرون ذات شخصيه متفتحه

§ ذراعان منبسطان.

*اعتدال الساقين أثناء الجلوس.

*النظر إلى الشخص نظرة مباشرة .

*انبساط راحتي اليد.

تساؤولات

هل يمكن من خلال حركات معينة أن أظهر كشخصية عدوانية وغير محبوبة؟

، بالطبع نعم فقد حذر خبراء الاتيكيت من الحركات التالية والتي تشير إلى السلوك العدواني:

*جبين مقطب.

*التحدي والنظرة المفترسة للآخر.

*تشبيك الأصابع بإحكام.

*إمساك حافة المنضدة.

*تقطيب الحاجبين ؟

*الإشارة بإصبع الإبهام.

*المصافحة بعنف.

ولعل الفتيات في مستهل حياتهن المهنية تعانين من الارتباك والتوتر أثناء المقابلات الشخصية الخاصة بوظيفة جديدة أو حتى بعد استلام الوظيفة والتعامل مع أصدقاء العمل ،

ولعل هذه الحركات تساعدها على عدم الارتباك أثناء الجلوس أمام الآخرين:

*اعطي ظهرك للمقعد.

*حاولي لمس حافة المقعد بظهر الركبة.

*الجلوس على طرف المقعد.

*الإمساك بذراعي المقعد والانسحاب بهدوء إلى الخلف.

*عدم الترهل وإسناد الظهر على مسند المقعد.

ملاحظة:

إذا كانت الأنثى قصيرة القامة فيجب ألا تتجاوز منتصف المقعد حتى تستطيع القدمين ملامسة الأرض بشكل طبيعي.

**عاشقة الورود** · 23-Jul-2008, 06:43 PM

رد: فن الاتكيت

يعطيك العافية

الإتكيت فن على الجميع اتقانه

**بنت فلسطين** · 23-Jul-2008, 08:47 PM

رد: فن الاتكيت

هلا عاشقة منورة

**عيون المها** · 24-Jul-2008, 01:53 PM

رد: فن الاتكيت

موضوع رااائع بروعتك يا احلى بنوووته

الله يعطيك العافيه

**بنت فلسطين** · 24-Jul-2008, 02:21 PM

رد: فن الاتكيت

مرورك الاروع عيون

**died_poet** · 24-Jul-2008, 04:16 PM

رد: فن الاتكيت

هذا الموضوع ضروري تثبيته

**بنت فلسطين** · 24-Jul-2008, 06:06 PM

رد: فن الاتكيت

لك ريتك تسلم للي بحبوك

مشكووووووووووووووور جهاد

**اموره** · 09-Sep-2008, 05:32 AM

رد: فن الاتكيت

طرح ولا اروع

**بنت فلسطين** · 09-Sep-2008, 06:55 PM

رد: فن الاتكيت

هلاااااااااااا امورة نورتي ياحلوة

فن الاتكيت

فن الاتكيت

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق

تعليق